Informations pour les clients sourds en Allemagne

Nature fleurie entre mer et montagne, villes palpitantes, lieux contemplatifs et gourmandises typiques - un plaisir pour les yeux, le nez et le palais ! Découvrez l'Allemagne comme destination de voyage.

Sans barrière pour les clients sourds

Les clients sourds sont les bienvenus en Allemagne. Découvrez la diversité qu'offre la destination de voyage !

De plus en plus de prestataires touristiques le savent : C'est avant tout une question de communication de savoir si les sourds peuvent participer ou non. C'est pourquoi il existe de plus en plus de visites guidées dans les musées, les villes et la nature entre-temps, également en langue des signes.

Il existe différentes options :

  • Des guides pour personnes sourdes conduisent à travers la ville, le musée ou la nature. En règle générale, ils ont préalablement suivi une formation pour cela.
  • Ces guides font leurs visites en langue des signes. La plupart d'entre eux sont des codas ou des interprètes en langue des signes, chacun avec une formation supplémentaire en tant que guide touristique.
  • Des interprètes en langue des signes accompagnent le guide et traduisent. Les frais supplémentaires de l'interprète sont à la charge du groupe ou de l'organisateur. Clarifiez cela à l'avance !
  • Les vidéos en langue des signes montrent, par exemple, les sites touristiques d'une ville. Vous pouvez télécharger les vidéos sur votre propre smartphone en tant que « guides vidéo DGS ». Vous pouvez également emprunter un appareil auprès des offices de tourisme pour lire les vidéos.

Renseignez-vous à l'avance sur les possibilités et signalez vos besoins ! Avec une visite guidée, vous découvrirez les villes, la culture et la nature de manière plus intensive, entrerez en contact avec des experts locaux et découvrirez des expériences intéressantes.

Dans certains théâtres également, une traduction du spectacle en langue des signes ou avec sous-titres est proposée à des dates fixes. Cela vaut la peine de demander !

L'application « Greta » développée en Allemagne pour des visites de cinéma sans barrières montre des sous-titres en allemand et en langue étrangère pour le film actuel. L'application fonctionne dans tous les cinémas pour les films sélectionnés.

À la télévision allemande, les informations quotidiennes sont traduites en langue des signes. Vous devez regarder la station « Phoenix » ou dans la médiathèque des diffuseurs ARD et ZDF. De nombreux programmes sont également disponibles avec des sous-titres.

Pour toutes les offres en langue des signes, vous devez noter : Les personnes sourdes en Allemagne parlent la langue des signes allemande (DGS). Les signes peuvent varier d'une région à l'autre. Néanmoins, les sourds de toute l'Allemagne s'entendent bien les uns avec les autres. Les jeunes sourds parlent généralement aussi la langue internationale des signes.

Idées de vacances pour les clients sourds

Vous pouvez trouver des visites guidées et des informations en langue des signes dans toute l'Allemagne dans les villes et les régions. Vous pouvez par exemple rechercher des offres spécifiques dans la base de données « Voyages pour tous ». Le système national d'étiquetage des offres de voyage sans barrières recueille, entre autres, de nombreuses informations pour les personnes sourdes.

Plus d'informations sur « Voyages pour tous » pour les clients sourds

Le réseau des associations de villes sourdes répertorie les guides des villes sourdes sur son site Internet.

Vers la liste des guides des villes sourdes en Allemagne

Nos partenaires dans les villes et régions se feront également un plaisir de vous présenter des offres spécifiques pour vos vacances parfaites.

En savoir plus sous Destinations de voyage accessibles.

Le « Réseau Entendre » de la Sarre est particulièrement dédié aux clients malentendants et sourds. Tout un réseau d'hébergements, de loisirs et d'offres médico-thérapeutiques s'offre à vous pour des vacances tout confort en Sarre.

Réseau Entendre en Sarre

Vous pouvez combiner vos vacances avec une visite de salon. De grands salons sur le thème de la réhabilitation/des aides ont lieu régulièrement en Allemagne, comme le DEAF MESSE à Francfort/Main.

Si vous souhaitez socialiser avec d'autres personnes sourdes pendant vos vacances, veuillez lire notre sectionLes personnes sourdes en Allemagne.

Offres certifiées selon « Voyages pour tous » pour les personnes sourdes

« Voyages pour tous » est le système d'information national sur les offres touristiques sans barrières en Allemagne. Il fournit des informations détaillées sur l'accessibilité pour les clients sourds pour chaque offre touristique participante.

Vous pouvez rechercher individuellement des installations qui répondent exactement à vos besoins. Pour ce faire, vous pouvez définir certains filtres pour les caractéristiques de l'équipement dans la base de données. Vous pouvez également rechercher des offres dans un État fédéral ou une ville/région.

Parcourez les offres ici :« Voyages pour tous »

En plus de l'affichage de toutes les informations sur les installations avec des options de filtrage, "Reisen für Alle" identifie les entrées qui répondent à certains critères pour les personnes sourdes avec deux libellés différents :

  • « Sans barrière pour les sourds »
  • « Partiellement sans barrière pour les personnes sourdes »

Vous pouvez lire les critères ici :

Critères de qualité pour les personnes sourdes(PDF, 0,91 MB)

Vous pouvez trouver plus d'informations sur « Voyages pour tous » dans notre section« Voyages pour tous »ainsi que sur le site internet de l'exploitantwww.reisen-fuer-alle.de.

Informations pratiques pour les clients sourds

Nous voulons que vous sachiez à quoi vous attendre en Allemagne avant de vous décider à voyager. Après tout, vous voulez être en mesure de bien planifier votre séjour avec toutes les exigences organisationnelles. C'est pourquoi nous avons rassemblé pour vous des informations pratiques dans une section séparée.

Vous trouverez ici les informations les plus importantes, en particulier pour les clients sourds :

Vous pouvez trouver des interprètes pour la langue des signes ici, par exemple :

Association fédérale des interprètes en langue des signes en Allemagne

Dans de nombreuses installations telles que les musées, les théâtres, les sites touristiques ou les parcs, les personnes handicapées et/ou leurs compagnons bénéficient d'une entrée gratuite ou réduite. Il existe également des réductions dans de nombreux endroits pour les visites de la ville et l'utilisation des transports en commun. Une preuve d'invalidité est généralement requise. Les citoyens allemands handicapés ont une pièce d'identité spéciale à cet effet. Si vous avez un document similaire pour votre pays, il est conseillé de l'apporter avec vous. Renseignez-vous activement sur les remises si elles ne sont pas mentionnées dans la liste de prix!

Si vous avez besoin d'aides spéciales sur place ou si vous avez besoin de faire réparer vos propres appareils, vous pouvez toujours contacter un spécialiste en Allemagne. Les personnes malentendantes doivent contacter un audioprothésiste si elles ont des questions sur les appareils auditifs ou similaires. Les spécialistes se trouvent dans les grandes villes et sont joignables pendant les heures d'ouverture normales des magasins.

Veuillez noter les informations suivantes afin d'utiliser correctement vos ressources électroniques : La tension secteur en Allemagne est de 220 V. Les prises de type F («contact de protection») sont la norme. Le type C (prise européenne) est courant pour les appareils à isolation protectrice et à faible consommation d'énergie. Dans les salles de bains des hôtels, il y a généralement des prises de rasoir qui peuvent également accepter les prises britanniques et américaines. Veuillez avoir les extensions, adaptateurs ou blocs d'alimentation appropriés avec vous.

Deutsche Bahn a compilé des informations spécifiquement pour les passagers malentendants.

Informations de la Deutsche Bahn pour les passagers malentendants

Pour plus d'informations, rendez-vous surVoyage et mobilité sans obstacle.

Ceux qui ne peuvent pas passer un appel d'urgence peuvent atteindre les centres de contrôle de secours rapidement et indépendamment à l'aide d'une application SOS qui a été développée en Allemagne.

En savoir plus iciAppli SOS HandHelp.

Pour plus d'informations, rendez-vous dans la rubriquePlanification de voyage

Personnes sourdes en Allemagne

Selon les chiffres officiels, l’Allemagne compte environ 30 000 personnes sourdes. Les chiffres sont basés sur les informations fournies par les personnes qui ont demandé un laissez-passer pour personne gravement handicapée qui enregistre le type et le degré de handicap. Cependant, on estime que le nombre de cas non signalés est plus élevé - notamment parce que tout le monde ne demande pas la pièce d'identité en question et parce que la pièce d'identité n'enregistre que le type d'incapacité le plus prononcé. Au total, près de 8 millions de personnes sont actuellement en possession d'une carte confirmant un handicap grave. Cela correspond à environ 10% de la population en Allemagne.

En raison de la barrière linguistique entre les personnes malentendantes et sourdes, les personnes sourdes en Allemagne sont principalement en contact avec d'autres personnes sourdes. Ils informent et réseautent via des portails tels quewww.taubenschlag.deouwww.deafservice.de, mais surtout via les réseaux sociaux.

Ils sont également organisés en associations pour les personnes touchées, comme l'Association allemande des sourds (DGB). Dans les sous-groupes de l'association des États, des villes et des régions, il y a principalement des cafés et des lieux de rencontre. Là, vous pouvez entrer en contact avec d'autres personnes sourdes. Il y a aussi un café ouvert à tous à la gare centrale de Düsseldorf.

Les personnes sourdes se rencontrent également en Allemagne lors de leurs propres événements, tels que le Festival allemand des sports des sourds et les journées de la culture pour les sourds. Avant de voyager, renseignez-vous quand et où des événements de ce type se déroulent.

Il existe de plus en plus d'offres touristiques pour les sourds. Cependant, comme la surdité est invisible à première vue et que de nombreuses personnes ont peu d'expérience avec les personnes sourdes, vous devez communiquer ouvertement vos besoins. De cette façon, vous pouvez attirer l'attention sur vous et profiter de vos vacances en Allemagne sans barrières.